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如何提高外贸首封开发信的送达率以及客户回复率
来源: | 作者:千行信息 | 发布时间: 2024-04-08 | 130 次浏览 | 分享到:

如何提高外贸首封开发信的送达率以及客户回复率

很多外贸首封开发信,内容的营销性质都比较强,被判定为广告的概率是非常大的,这样大部分都会进入客户邮件垃圾箱,那如何提高开发信的送达率以及客户回复率呢?


提高送达率的小建议:

1,首封开发信的营销性质不要太强,可以做个性化的沟通内容,国外邮箱对此类沟通邮件是比较友好的,顺带可以介绍自己的公司业务

2,内容不要用AI进行生成,微软和谷歌的垃圾信过滤发现邮件内容用AI生成,是属于广告基本都会进垃圾箱

3,邮件内容不要加链接,首封开发信但凡有一个链接,邮件几乎都会进垃圾箱

4,不要加附件,研究表明,带有附件的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性增加了83%,这一结果基于对1000万封已发送电子邮件的分析。

5,选择一个合适的邮箱品牌,发外贸邮件,一般建议用服务器在国外的企业邮箱,对使用国外邮箱的用户收发信会更友好一些。这点华为云企业邮箱就非常不错,可以了解一下。


提高回复率的小建议:

1,不要用模版进行群发,虽然能提高发件效率,但是回复率很低

2,尽量找准客户的名字,并且邮件内容开头尽量不要以尊敬的客户,尊敬的某某,一看就是广告,客户几乎没有兴趣往下看内容,可以用朋友之间的称呼或有意思的称呼(例:Dear Mr. Frand或Dear foreign friend,虽然有点俗,但管用)

3,邮件正式内容不要太长,领英数据表明,短的邮件回复率更高

4,邮件内容字体要简洁规范,统一,美观,就像干净的房间也会让人眼前一亮

5,邮箱账号的设置,sales01@xxx.com,很多企业因为员工的不稳定,在这种需要长期使用的邮箱账号上就会使用这种广泛性的账号名,但是对于国外企业而言,邮箱账号用实际的名称或英文名会更加有人情味一些,对于会有这方面困扰的企业,这里可以提个小建议(如果外贸人员不多,其实可以分员工性别,选择一个合适的英文名账号,例如frand@xxx.com,这样邮箱账号对应的就可以一直使用下去)

6,为不同客户做个性化的邮件内容,有研究表明,20%的个性化内容,能增加90%的有效回复;90%的个性化内容,能增加130%的有效回复,这部分是提高客户回复率非常重要的部分,邮件内容第一句没有吸引到客户,那基本这个销售过程就结束了。

拿电子元器件行业来说,首封邮件里面对企业的介绍,其实无需介绍企业的实力以及品牌优势,价格优势,对客户来说未建立起友好的沟通的前提下其实并不会太在意你的企业是什么样的,因为每家外贸企业都会说自己有品牌优势,价格优势,反而可以以退为进,从服务,企业文化等来提升客户好感,只要客户回复后,企业的销售优势介绍会顺理成章。

好了,以上就是本次分享的如何提高外贸首封开发信的送达率以及客户回复率的一些建议,仅供大家参考,希望会对你有所帮助!欢迎留言咨询哦!